Zebra OneCare Essential Comprehensive е договор за услуга, който ви дава достъп до услуги за поддръжка, ремонт и техническа поддръжка. Договорът покрива производствените дефекти на оборудването, ремонтите, които могат да възникнат след инциденти, които са повредили оборудването, и ремонта или подмяната на износени компоненти след нормалната употреба на оборудването с течение на времето.
Характеристики:
<ul class="check-list" "="">
- срок на действие на договора – 5 години;
- срок до връщане на продукта - 3 работни дни*;
- налична техническа поддръжка - от понеделник до петък, в работно време;
- актуализации на версиите на операционната система;
- актуализации на сигурността чрез LifeGuard Android;
- достъп до онлайн портала за RMA;
- Контролен панел VisibilityIQ OneCare – предоставя облачен преглед на ремонти, техническа поддръжка, договори, отчети на LifeGuard и др.
Договорът Onecare Essential Z1AE-ET5XXX-5C00 може да бъде закупен в рамките на максимум 30 дни от покупката на оборудването. Договор Z1AE-ET5XXX-5C00 се прилага за клеми ET51 и ET56. Не се отнася за аксесоари, съвместими с оборудването.
Обяснителна бележка:
* този термин се отнася за периода, през който продуктът е в оторизиран сервиз на Zebra. Транзитният период не се взема предвид.